IA es usada por el 65% de los bancos a nivel mundial

Agencias. – La inteligencia artificial ya forma parte de la operación diaria de los principales bancos del mundo, incluidos los que operan en México, donde se utiliza para analizar perfiles financieros, evaluar solicitudes de crédito, detectar fraudes en tiempo real, personalizar productos y asistir a los empleados durante la atención a los clientes.

De acuerdo con Nvidia, el 65% de las instituciones financieras ya emplea IA en sus procesos, mientras que la consultora BCG estima que esta tecnología podría generar 370 mil millones de dólares adicionales al año para la banca mundial. Instituciones como BBVA y Banamex destacan que su implementación ha permitido agilizar procesos, reducir tiempos de trabajo y mejorar la toma de decisiones.

Especialistas señalan que el éxito de la IA depende de la calidad de los datos con los que trabajan los bancos, ya que estos permiten conocer el comportamiento de los clientes, anticipar sus necesidades, fortalecer los modelos de riesgo y ofrecer servicios cada vez más personalizados. El siguiente paso será integrar la IA en todas las áreas del negocio para brindar una experiencia bancaria más natural, eficiente y adaptada a cada usuario.