{"id":11276,"date":"2025-06-09T19:43:11","date_gmt":"2025-06-10T01:43:11","guid":{"rendered":"https:\/\/codigotres.com.mx\/?p=11276"},"modified":"2025-06-09T19:43:11","modified_gmt":"2025-06-10T01:43:11","slug":"recibio-condusef-3772-reclamaciones-contra-bancos-en-lo-que-va-del-ano","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/codigotres.com.mx\/11276\/recibio-condusef-3772-reclamaciones-contra-bancos-en-lo-que-va-del-ano\/","title":{"rendered":"Recibi\u00f3 Condusef 3,772 reclamaciones contra bancos en lo que va del a\u00f1o"},"content":{"rendered":"<p><strong>Chihuahua, Chih. &#8211;<\/strong> En los primeros cuatro meses de 2025 la CONDUSEF recibi\u00f3 3,772 reclamaciones en el estado de Chihuahua, lo que represent\u00f3 un decremento de 0.8% con respecto a 2024. La entidad \u00a0concentr\u00f3 el 4.2% del total de reclamaciones a nivel nacional.<\/p>\n<p>De las reclamaciones en Chihuahua, el 72.8% se atendieron por Gesti\u00f3n Electr\u00f3nica, que es un proceso amigable en donde la CONDUSEF trata que la Entidad Financiera proporcione una respuesta puntual y clara al usuario en un corto tiempo, el 15.7% por Gesti\u00f3n REDECO, que son aquellas que tienen que ver con las acciones de despachos de cobranza, y el 11.5% restante por los dem\u00e1s procesos que lleva a cabo la CONDUSEF.<\/p>\n<p>De enero a abril de 2025 se logr\u00f3 recuperar un monto de 13.5 millones de pesos, lo que signific\u00f3 un decremento de 58.2% con respecto al mismo periodo de 2024. Los productos m\u00e1s reclamados fueron: la tarjeta de cr\u00e9dito, la tarjeta de d\u00e9bito y el reporte de cr\u00e9dito especial, que en conjunto representaron el 50.7% del total en esa entidad.<\/p>\n<p>Las principales causas de reclamaci\u00f3n en los primeros 4 meses de 2025 fueron: la eliminaci\u00f3n del historial crediticio no realizada, los consumos v\u00eda internet no reconocidos y las transferencias electr\u00f3nicas no reconocidas, las cuales sumaron el 22.0% de las quejas en la entidad.<\/p>\n<p>Por sector, la\u00a0<b><strong>Banca M\u00faltiple<\/strong><\/b>\u00a0concentr\u00f3 el\u00a0<b><strong>55.9%\u00a0<\/strong><\/b>de las reclamaciones, seguida por\u00a0<b><strong>las Sociedades de Informaci\u00f3n Crediticia\u00a0<\/strong><\/b>con el<b><strong>\u00a014.9% y las Aseguradoras con el 13.1%.<\/strong><\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Chihuahua, Chih. &#8211; En los primeros cuatro meses de 2025 la CONDUSEF recibi\u00f3 3,772 reclamaciones en el estado de Chihuahua, lo que represent\u00f3 un decremento de 0.8% con respecto a 2024. La entidad \u00a0concentr\u00f3 el 4.2% del total de reclamaciones a nivel nacional. De las reclamaciones en Chihuahua, el 72.8% se atendieron por Gesti\u00f3n Electr\u00f3nica, &hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":11277,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[],"class_list":["post-11276","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-chihuahua"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/codigotres.com.mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11276","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/codigotres.com.mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/codigotres.com.mx\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/codigotres.com.mx\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/codigotres.com.mx\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11276"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/codigotres.com.mx\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11276\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/codigotres.com.mx\/wp-json\/"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/codigotres.com.mx\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11276"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/codigotres.com.mx\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11276"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/codigotres.com.mx\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11276"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}